Поддержка пользователей

Помимо комплексной локализации «под ключ» компания All Correct также оказывает услуги по поддержке пользователей мобильных приложений и браузерных игр. Когда компания-разработчик самостоятельно выходит на иностранные рынки, сотрудники сталкиваются с трудностями в общении с игроками, ведь заинтересовать аудиторию на новом рынке сложнее. В рамках поддержки пользователей компания All Correct контролирует работу форумов и групп, посвященных игре, наполняет ленты соцсетей постами и новостями, отвечает на вопросы, подготавливает FAQ и т. д.

Преимущества

1. Услуга доступна более чем в 10 странах мира.
2. Оперативный ответ в течение 15 минут.
3. Ежедневный отчет о вопросах игроков – это возможность исправить баги в кратчайшие сроки, а значит не потерять аудиторию.
4. Гибкая система ценообразования.

Материалы по теме

Community support: как не пропустить сигнал S.O.S.

Сопутствующие услуги

Локализация мобильных приложений